О нас

В далеком 2007 году один из основателей нашей компании решил попробовать себя в работе сервисного инженера.
С тех пор идея открытия своего сервисного центра не покидал его ни на минуту. За несколько лет была собрана сплоченная команда специалистов, профессионалов в области ремонта компьютерной, офисной и мобильной техники.

На данном этапе наш сервисный центр оказывает такие виды услуг, как:

— ремонт и обслуживание компьютеров и ноутбуков
— ремонт и обслуживание мониторов и моноблоков
— ремонт и обслуживание телевизоров и домашних кинотеатров, настройка подключения
— ремонт и обслуживание смартфонов, планшетов, электронных книг
— ремонт, обслуживание и настройка офисной техники.

Все наши специалисты прошли обучение, имеют многолетний опыт работы, с ответственностью относятся к выполняемой работе.
Любую технику мы делаем как для себя — качественно, на совесть.

Индивидуальный подход к каждому клиенту — главный секрет нашей ежедневной работы. Достигается это тем, что особое внимание уделяется диагностике неисправности. Качественно проведенная диагностика — это 50% успеха в ремонте.
Этапы работ:
— После диагностики мы определяем объем и стоимость работ по прайсу
— Информируем клиента и согласовываем. Без согласования стоимости работ с Заказчиком мы не приступаем к работам по ремонту техники
— Только после согласования с Заказчиком мы приступаем к ремонту
— Устранив неисправности, наша служба производит тестирование качества ремонта. Только после этого, мы можем уверенно вернуть Заказчику полностью рабочую технику
— При передаче техники клиенту, мы обязательно даем гарантию на ремонт (не распространяется на технику ранее ремонтированную в другом сервисе, а так же на технику залитую жидкостями)

Сроки диагностики в нашем Сервисном центре от одного до трех дней, но иногда может возрасте до пяти дней при сложных случаях.
Сам ремонт имеет следующие сроки:
1. Программный ремонт (установка, переустановка программ, настройка программ) — от 1-го до 3-х дней;
2. Простой технический ремонт (пример: замена гнезда питания, перепайка соединений) — от 1-го до 5-ти дней;
3. Сложный технический ремонт (замена и перепайка чипов, восстановление данных и др.) — от 3-х до 20-ти дней.

Так же мы предоставляем такую услугу «Ремонт как дома». Каждый наш клиент может ей воспользоваться. Суть ее в следующем: по вызову наш технический специалист приезжает на дом или в офис клиента, под документы забирает неисправную технику в мастерскую сервисного центра. Далее в нашем сервисе технические специалисты проводят диагностику, согласовывают с заказчиком объем и стоимость работ, выполняют все необходимые работы по ремонту техники, а курьер доставляет по месту жительства или работы отремонтированную технику.

Наш сервисный центр предлагает услугу «Полугодовое обслуживание». Данная услуга актуальна для клиентов, доверивших нам ремонт своей техники — в случае, если клиенту потребуется консультация, помощь с настройкой или обслуживанием техники — наш специалист бесплатно приедет и окажет все необходимые для клиента услуги по ремонту, обслуживанию и настройке техники.

Для постоянных клиентов, а так же для клиентов, у которых имеется несколько единиц техники в нашем сервисе имеется гибкая система скидок.

Хотите узнать подробнее — свяжитесь с нами по телефону 8 (800) 201 17 35 (Звонок по России бесплатный)